Ремонт принтера HP Deskjet lnk Advantage 2516
День добрый. Обратился клиент и поинтересовался сможем ли мы отремонтировать принтер. С заявленной проблемой критическая ошибка буква E. С его слов принтер HP Deskjet lnk Advantage 2516 использовал мало . Включил сделать скан и у него выскочила ошибка. Естественно он полез разбираться и читать в интернете как исправить. После выполнения инструкции предложенной самим производителем принтера, результата не дало. Он привез его нам. Включил принтер и на экране была ошибка в виде буквы E.+
Вот инструкция что предлагает производитель. Принтеры HP Deskjet – Мигающие индикаторы | Поддержка HP®
- Индикатор питания: Быстро мигает
- Индикатор предупреждения: Быстро мигает
- Значок уровня цветных чернил: Быстрое мигание и нулевой уровень чернил
- Значок уровня черных чернил: Быстрое мигание и нулевой уровень чернил
- Индикатор ошибки чернил: Быстро мигает
- Индикатор ошибки носителя: Быстро мигает
- Экран счетчика: Отображение буквы E и мигание в обычном режиме
Причина Принтер находится в состоянии критической ошибки.
Решение
Для устранения критической ошибки примените следующие решения.
Решение первое. Сброс настроек МФУ All-in-One
Для сброса настроек принтера выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку питания ( ), чтобы включить устройство.
2. Не выключая устройство, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
3. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
4. Подождите 15 секунд.
5. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
6. Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
7. Если устройство не включается автоматически, нажмите кнопку питания ( ), чтобы включить его.
• Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
• Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.
Решение второе. Вставьте вилку кабеля питания МФУ All-in-One в электрическую розетку
Вставьте вилку кабеля питания устройства в электрическую розетку и убедитесь в том, что источник питания исправен.
1. Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
2. Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
3. Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
4. Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
5. Нажмите кнопку питания ( ), чтобы включить устройство.
6. Повторите задание.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.
• Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
• Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.
Решение третье. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One
После проделывания всех инструкций самого производителя результат не дало.
Опишу что помогло, и что я сделал чтоб он заработал в моём случае. Принял решение его разобрать и осмотреть изнутри. Снял верхнею крышку она крепится на четырех шурупах где использовалась отвертка звездочка 6 лучевая. Снял плату питания осмотрел на признаки визуальных повреждений. Отсоединил шлейфы. Почистил принтер от пыли и грязи. Собрал обратно и принтер заработал, ошибка пропала. Запустил принтер на проверку он её прошел. Получается принтеру понадобилась обычная профилактика , которая принесла результат.
